3D Baskıda Kargo ve Elden Teslim Rehberi
BADU CRAFT üretimi Silivri'deki atölyede yürütür; Türkiye'nin diğer noktalarına uygun ürünler kargoyla gönderilir ve başka şehirde şube varmış gibi anlatılmaz.
Kargo öncesi kontrol
Alıcı adı, telefon, açık adres ve paket içeriği sevkiyattan önce sipariş kaydıyla karşılaştırılır. Kaide, ince çıkıntı, kablo veya birden fazla parçadan oluşan ürünlerde hareketi sınırlayan destekleyici ambalaj planlanır.
Silivri'den elden teslim
Elden teslim açık mağaza hizmeti değildir; yalnız önceden kararlaştırılmış atölye görüşmesiyle yapılır. Hazır olduğu bildirilmeden yola çıkılmamalı, teslim edecek ve alacak kişinin bilgisi teyit edilmelidir.
Hasar fark edilirse kayıt
Paket teslim alınırken dış kutu ve ürün fotoğraflanmalıdır. Sorun varsa kutu, iç destekler ve ürün atılmadan görüntüler paylaşılmalıdır; inceleme bu kayıt üzerinden yürütülür.
Ortak üretim ve güvenlik sınırları
Lisanslı karakter kopyası üretilmez. Marka ve kuruma ait dosyalar yalnız kullanma yetkisi müşterideyse değerlendirilir. Tek parça ürünlerde ölçü sınırı en fazla 24 cm yükseklik ve 25 cm genişliktir. Daha büyük kompozisyonlar ancak parçalara ayrılabilirliği ve bağlantı yöntemi incelenerek ele alınır.
İletişim
Fotoğraf, çizim, ölçü veya sorunun kısa açıklamasını tek mesajda paylaşabilirsiniz. Üretilebilirlik, takvim ve gönderim biçimi malzeme görülmeden kesinleştirilmez. WhatsApp üzerinden ön inceleme isteyin.
Sık Sorulan Sorular
Her ürün kargoya uygun mudur?
Geometri, ölçü ve malzeme değerlendirilir. Çok ince veya hareketli tasarım için parçalı gönderim ya da farklı çözüm gerekebilir.
Başka şehirde BADU CRAFT şubesi var mı?
Hayır. Üretim Silivri'deki atölyede yapılır; uygun ürünler kargoyla gönderilir.
Alıcıya doğrudan gönderim yapılabilir mi?
Adres ve iletişim bilgisi doğrulandıktan sonra hediye alıcısına gönderim değerlendirilebilir.
Elden teslim saati değiştirilebilir mi?
Atölye planı uygunluk açısından yeniden kontrol edilir; yeni saat karşılıklı teyit edilmeden kesin sayılmaz.
İlgili Sayfalar
Paketleme nasıl yapılıyor?
Kırılgan parçalarda iki katmanlı koruma kullanıyoruz: ürün önce kendi iç ambalajında sabitleniyor, sonra bu paket dış kutunun içinde boşluk kalmayacak şekilde dolgulanıyor. İnce uzantısı olan figürlerde (kol, kuyruk, silah benzeri detaylar) o bölgeye ayrıca destek koyuyoruz.
Paketleme ayrıntılarını sipariş konuşulurken netleştiriyoruz.
Elden teslim
Üretim Silivri atölyesinde yapılıyor. Silivri ve yakın çevresinde elden teslim konuşulabiliyor; bu hem kargo riskini ortadan kaldırıyor hem de ürünü teslim anında birlikte görmüş oluyoruz.
İstanbul'un uzak ilçeleri ve diğer şehirler için kargo tek yol. Türkiye geneline gönderim yapıyoruz. Elden teslim isteyip istemediğinizi ilk mesajda yazarsanız planı ona göre kuruyoruz.
Kargo süresini ne belirliyor?
Toplam süre iki parçadan oluşuyor: üretim süresi ve taşıma süresi. İkisini karıştırmamak önemli. Üretim, işin karmaşıklığına ve atölyedeki sıraya göre değişiyor; taşıma ise kargo firmasının kendi takvimine bağlı.
Kargoya verdiğimiz gün takip numarasını size iletiyoruz. Yoğun dönemlerde (yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü, öğretmenler günü) kargo firmalarının süresi uzayabiliyor; özel gün için sipariş veriyorsanız son güne bırakmayın.
Hediye olarak başka adrese gönderim
Ürünü doğrudan hediye edeceğiniz kişiye gönderebiliyoruz. Bu durumda alıcının adı, adresi ve telefonu bize gerekiyor; gönderi bilgisi ve takip numarası yine size iletiliyor, alıcıya sürpriz bozulmuyor.
Kutuya kısa bir not kartı eklenmesini isterseniz yazmak istediğiniz metni gönderin. Kargo sırasında hasar ihtimaline karşı, hediye gönderimlerinde alıcıdan kutuyu açarken video çekmesini istemek en sağlam yol.